Информация о событии №196


Информация о заявке

Заявитель: Клара
Адрес(а) события: ЗКО, БУРЛИНСКИЙ РАЙОН, АРАЛТАЛ АУЛ(СЕЛО)
Категория события: Прочие вопросы
Дата создания заявки: 23.01.2019 10:35
Тема заявки: Широкополостный интернет в старой части г.Аксай
Содержание события: Добрый день, являюсь абонентом Казахтелеком уже очень много лет, проживаю в старой части города Аксай по ул Чингирлауской. Телефонные линии на нашей улице так называемая "воздушка" в связи с чем частые сбои в работе, скорость интернета очень маленькая и нестабильная. Согласно выступлениям акима ЗКО Алтая Кульгинова сейчас проводят широполосный интернет с хорошей скоростью по всей области в рамках программы Цифровизации страны, и в этой связи хотелось бы поинтересоваться планируется ли модернизация существующих линий в 2019 году в части старого города ( в частности на улице Чингирлауской) и стоить ли ждать хороший стабильный интернет с хорошей скоростью? P.S. 1) пыталась написать данное обращение через форму обратной связи на сайте www.telecom.kz но к сожалению сообщение не отправляется, я связывалась с операторами но и это не помогло отправить сообщение. написала письмо на адрес 160uralsk@telecom.kz , жду ответа 2) в графе "Место событий" невозможно выбрать г.Аксай, поэтому указала самый близлежащий пункт Аралтал
Статус заявки: Завершено
Текст ответа: Уважаемая Клара Аскеровна! На Ваше обращение на ИАС «Народный контроль» о низкой скорости интернета, сообщаю что в целях рассмотения Вашего обращения сотрудники районного отделения АО «Казактелеком» выехали по Вашему адресу, однако произвести замеры не смогли в связи с отсутствием жильцов дома. Связаться с Вами так же не удалось, так как указанные Вами контактные телефоны по сегодняшний день не отвечают. Касательно модернизации интернет линий, сообщаем что в 2018 году АО «Казактелеком» разработан проект по переключению линий с медных сетей на оптико-волоконный кабель. Проект находится на рассмотрении в центральном аппарате АО «Казактелеком». О точных сроках реализации проекта не сообщается.

Информация об ответственной организации

Наименование организации: Бурлинский районный акимат
Адрес организации: нет данных
Оставить комментарий
Для того чтобы оставить комментарий Вы должны быть зарегистрированы и авторизованы на сайте

Комментарии пользователей

Никто из пользователей ещё не прокомментировал данное событие